Effectief communiceren via sociale media | sociale netwerken

Hoe pakt u het aan?

Uw businesscase opbouwen | Strategische planning | Realisatie

Uw businesscase opbouwen voor sociale netwerken-communicatie

Doelstellingen bepalen

Uw merktbekendheid versterken? Meer traffic naar uw web- of e-commercesite? SEO- effectiviteit versterken? Marktonderzoek? Aanwerving en selectie? Wanneer u een duidelijk doel voor ogen heeft, stippelt u ook makkelijker uw strategie uit.

Audience research

Over web 2.0 en sociale netwerken verschijnen bijna dagelijks onderzoeken. Zijn uw doelgroepen regel of uitzondering? Waar vindt u uw doelgroepen in sociale netwerken? Zijn er belangrijke influencers m.b.t. uw producten of diensten? Een bevraging van uw doelgroepen laat uw sociale media-investeringen beter renderen.

Workflow

Welke berichten, wanneer, door wie, ...? En welke software laat u toe efficiënt berichten te posten ("write once, publish many")? Efficiënte processen beïnvloeden mee de ROI van investeringen in sociale media.

Social media-training

Ook voor de opbouw van een sterke LinkedIn- of Facebookpagina of de tekstopbouw van een Twitter-bericht bestaan do's en don'ts. Creëer een sterker corporate, product of personal brand, integreer sociale media beter met uw "klassieke" online communicatie met een sociale media-training.

Sociale mediakeuze

Gebruikt u Facebook, of beter LinkedIn of Ecademy of Plaxo, ...? Welke media gebruiken uw doelgroepen? Het is moeilijk op alle netwerken even performant aanwezig te zijn. Maak een bewuste keuze in de sociale media die u helpen uw bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

Corporate policy

Toen eind jaren 90, begin jaren 2000 de gsm zijn intrede deed, had ik de grootste moeite om een gsm voor mijn salesteam te voorzien. Kunt u zich vandaag een sales- of serviceteam zonder gsm indenken? Cijfers tonen aan dat sociale netwerken steeds meer common sense worden. Een corporate policy helpt management en medewerkers om goede afspraken te maken.

Strategische planning m.b.t. sociale netwerken

Strategieontwikkeling

Wat, waarom, hoe, voor wie? Op basis van uw businessanalyse legt u prioriteiten vast, maakt u keuzes en werkt u een sociale mediaplan (geïntegreerd in uw algemene strategie) uit.

Sociale mediabegroting

Welke investering heeft u nodig voor een effectieve communicatie via sociale media?

Realisatie

Creatieve uitwerking

Concept, inhoud en vorm definiëren. De concrete uitwerking van bijvoorbeeld een Twitter-achtergrond of een sterk image voor uw Facebook-pagina. Inclusief sterke inhoud.

Resultatenopvolging

Via handige tools volgen u of wij in real time de effecten van uw inspanningen op. Vanuit analyse en evaluatie stuurt u periodiek bij.

Issues management

Zeker in een opstartfase is een regelmatige afstemming met alle betrokken partijen leerrijk. Wat loopt goed? Wat loopt fout? Welke afspraken zijn moeilijk te realiseren? Hoe kan u dit verbeteren?